پربازدید ترین ها
رضایت مشتریان
رضایتمندی مشتریان اغلب در ادبیات نشان میدهد که چگونه محصولات و خدمات ارائه شده توسط شرکت داربست فلزی اعتماد خواستهها و انتظارات انها را برآورده ساخته. این اندازهگیری نشان میدهد که شرکت چگونه محصولات و خدمات خود را مطابق با انتظارات مشتریان ارائه دهد. رضایتمندی مشتری یکی از موضوعات مهم نظری و تجربی برای شرکت داربست فلزی اعتماد است. رضایتمندی مشتری را میتوان به عنوان جوهره موفقیت در جهان رقابتی تجارت امروزی در نظر گرفت. بنابراین اهمیت رضایتمندی مشتری و نگهداری مشتری در تدوین استراتژی برای شرکت داربست فلزی اعتماد نمیتواند دست کم گرفته شود، در نتیجه رضایتمندی مشتری با نرخ در حال رشدی مورد توجه این شرکت قرار گرفته است. رضایتمندی مشتری نتیجه اصلی فعالیت بازاریاب است که به عنوان ارتباطی بین مراحل مختلف رفتار خرسند مصرف کننده عمل میکند برای مثال اگر مشتریان به طور خاصی رضایتمند شوند احتمالاً خرید خود را تکرار خواهند نمود. مشتریان راضی به دیگران درباره تجارب مطلوب خود میگویند که به عنوان تبلیغات دهان به دهان اثر مثبتی برای این شرکت خواهد داشت. بعلاوه رفتارهایی از قبیل تکرار خرید و تبلیغات دهان به دهان مستقیماً بقا و سودآوری این شرکت را تحت تاثیر قرار میدهند.
